Política de privacidade

Esta política descreve como GB INTERMEDIAÇÃO E SOLUÇÕES DE PAGAMENTOS LTDA (“controladora”), CNPJ 54.684.920/0001-03, trata dados pessoais no Telix, em cumprimento à Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

1. Quem somos

Sede: Avenida Bernardo Sayão, 545, Quadra 26, Lote 12E, Sala 32, Setor Centro Oeste, Goiânia/GO, CEP 74.550-025. Encarregado de dados e contato: gestor@ggbanco.com.br. O Telix é o sistema de gestão usado pela loja; em regra, a loja é controladora dos dados dos próprios clientes e nós somos operadora nesse tratamento.

2. Quais dados tratamos

• Conta e equipe: nome, e-mail, telefone, cargo, registros de acesso e convites.
• Empresa contratante: razão social, CNPJ, endereço e dados de faturamento quando houver.
• Operação da loja (em nome do contratante): clientes, fornecedores, vendas, estoque e comunicações disparadas pelo sistema (e-mail, cupom, vitrine).
• Técnicos: IP, navegador, horário e eventos de erro, para segurança e estabilidade.

3. Para que usamos

Executar o contrato de uso do Telix, autenticar usuários, prestar suporte, emitir cobrança quando aplicável, prevenir abuso e cumprir obrigação legal. Base legal típica: execução de contrato (art. 7º, V), legítimo interesse para segurança (art. 7º, IX) e obrigação legal (art. 7º, II).

4. Com quem compartilhamos

Provedores de nuvem, e-mail transacional, analytics de erro e, se a loja ativar, serviços fiscais ou de impressão. Esses operadores tratam dados só nas instruções do contrato. Não vendemos cadastro. Autoridade pública recebe dados apenas quando a lei exigir.

5. Onde ficam e por quanto tempo

Servidores podem ficar fora do Brasil, com salvaguardas contratuais. Guardamos enquanto a conta existir e pelo prazo necessário a auditoria, defesa e obrigação legal. Depois, eliminamos ou anonimizamos.

6. Seus direitos

Titulares podem pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento, quando o tratamento se basear nele. Para dados que a loja cadastrou de seus clientes, o pedido deve ir primeiro à loja; nós apoiamos o contratante. Escreva para gestor@ggbanco.com.br. Também cabe reclamação à ANPD.

7. Cookies e medidas de segurança

Usamos cookies essenciais de sessão e, se configurado, cookies de medição de falhas. Acesso é autenticado; tráfego em HTTPS; permissões por perfil. Nenhum sistema é infalível — avise se notar incidente.

8. Atualizações

A versão vigente fica em telix.business/privacidade. Alteração relevante será comunicada pelo e-mail da conta ou aviso no sistema.